11살짜리 남자 아이인데요. 영어 학원에서 시험을 치르고 남는 시간에 교실에서 혼자 놀다가 넘어져서 앞니 1개가 부러지고 아랫 입술이 찢어져서 치료를 받고 있습니다(교실에는 선생님은 시험지 채점 중이 었고 아이들은 수업이 종료되지 않아 기다리고 있는 중이었다고 함).
치과 치료는 언제 끝날지 모르고 (한달 이상 치료 과정을 지켜봐야 한다고 함) 아랫 입술은 일단 봉합 수술을 받았는데 흉터가 남기 때문에 성형 수술을 다시 해야 한다고 합니다.
그래서 학원 원장에게 보험 처리를 해 줄것을 부탁 했더니 보험 가입 여부를 모르겠다고 합니다.
이럴때에는 어떻게 해야 하나요?