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글수 15,688
약 3년전에 전화판매로 영어교재(월 정기잡지 형태) 구입을 권유 받았고,
그때 당시 1년정도 구독하고 구독취소를 했는데
그런데 약 3년이 지난 지금 갑자기 업체쪽에서 전화연락을 통해 그때 당시에 취소한 것이 아니라 2년간 보류한 것으로 기록되어 있다고 통보하며, 나머지 구독 및 구독료의 지불을 강요하고 있습니다.
특히, 업체쪽에서는 제가 직접 도서 구독을 보류했다고 주장하고 있으나 녹취자료 등은 없는 것 같고, 저 또한 3년 전에 전화상으로 한 일이라 이를 취소했다는 것에 대해 증명할 방법이 없을 뿐더라 그 때 당시 상황을 정확하게 기억하지 못하는 실정입니다.
구래서 초급 중급 상급과정이 있는데 초급과정에서 끝나는걸로 해서 약 백만원가량을 결제를 하고 내용증명도 받았습니다. 그런데 얼마후 또 다시 마무리 과정이 남아서 그거까지 해야 최종적으로 끝난다고 하면서 약 150만원가량을 더 결제를 하라는것입니다.
글구 녹취자료를 들을려면 어떻게 해야 하나요.
이럴땐 어떻게 해야하나요...--;
법적 책임 및 피해를 최소화하는 방법이 있으면 알려주세요.....--;
완존 어이가 없어서 미칠지경입니다
그때 당시 1년정도 구독하고 구독취소를 했는데
그런데 약 3년이 지난 지금 갑자기 업체쪽에서 전화연락을 통해 그때 당시에 취소한 것이 아니라 2년간 보류한 것으로 기록되어 있다고 통보하며, 나머지 구독 및 구독료의 지불을 강요하고 있습니다.
특히, 업체쪽에서는 제가 직접 도서 구독을 보류했다고 주장하고 있으나 녹취자료 등은 없는 것 같고, 저 또한 3년 전에 전화상으로 한 일이라 이를 취소했다는 것에 대해 증명할 방법이 없을 뿐더라 그 때 당시 상황을 정확하게 기억하지 못하는 실정입니다.
구래서 초급 중급 상급과정이 있는데 초급과정에서 끝나는걸로 해서 약 백만원가량을 결제를 하고 내용증명도 받았습니다. 그런데 얼마후 또 다시 마무리 과정이 남아서 그거까지 해야 최종적으로 끝난다고 하면서 약 150만원가량을 더 결제를 하라는것입니다.
글구 녹취자료를 들을려면 어떻게 해야 하나요.
이럴땐 어떻게 해야하나요...--;
법적 책임 및 피해를 최소화하는 방법이 있으면 알려주세요.....--;
완존 어이가 없어서 미칠지경입니다