안녕하세요 저희 아버지가 아파트 헬스장에서 운동을 하시면서 제 신발을 신고운동을 하셧습니다

헬스장에는 신발장이있어서 그곳에신발을두고 운동을하셨는데 운동신청기간이끝나서 제신발을찾으러 헬스장을갓는데 신발이 없어져있었습니다. 관리사무소측에서는 신발을분신한것에대해서 책임이없다고하시면서 자율적으로관리하시는분이 있으신데 그분한테 전화해보라 그러셔가지고 전화드렸는데 자원봉사 차원으로 보수없이 하신다하시면서 저한테 뭐라고말을못해주시겠다고하시더라고요 그래서 관리사무소에다시찾아가봤는데 관리사무고는 책임이없다고하는데 뭐라해야하나요