안녕하세요.

지난 11월 4일 여러 보일러 회사를 취급하는 보일러 판매점에서 보일러를 설치했습니다. 그 후로 한 달하고 보름이 조금 넘는 시간동안 보일러가 4-5차례 고장이 나, 보일러 판매점과 보일러 본사인 경동나비x엔에서 수리접수를 하여 기사를 불러 보일러 수리를 하였고 보일러가 대부분 밤에 고장이 나서 근처 이모댁에서 신세를 졌습니다.

설치를 한 보일러 판매점에서는 경동나비x의 보일러에 문제가 있다고 책임을 전가하고 있으며, 경동나비x측에서는 보일러에는 문제가 없다며 마찬가지로 책임을 회피하고 있습니다. 

오늘 보일러 판매점과의 전화통화에서 자기들은 더이상 할 수 있는게 없다며 그냥 고발하라고 나오는데 이와 같은 경우에 보일러의 설치를 취소하고 보일러 비용과 설치시에 들었던 전액을 환불 빋을 수 있을까요??