안녕하세요..
검색을 해봐도 상황이 약간씩 다르고 답변 내용도 어려운 것 같아 질문 드립니다..

[상황 설명]

1. 약 서너달 전, 헬스장에서 거의 새 운동화(15만원 상당)를 분실하였습니다.
출입구 신발장에 외부에서 신고 온 운동화를 벗어 놓고 운동한 후
다시 가보니 신발이 바뀌어 있었습니다.
누군가 같은 신발을 신고 왔다가 헌 신발을 놔두고 새 신발로 바꿔 신고 간 것입니다.
신발장에 CCTV가 돌아가고 있다고 써져 있어 찍힌 내용을 확인하자고 했더니 실상은 카메라가 없다고 하네요..
신발장 안에 '분실시 책임지지 않는다'는 말은 써져 있습니다.
헬스장 측에서 새신발이나 고가품은 가지고 들어갔어야 한다는 것을 상기시키며 책임이 없다고 하였습니다.
그리고, 실수로 바꿔 신고 간 것 같다면서 일주일 정도 놔둬 보면 다시 가져 올것이라고 하여 그렇게 했으나 그것으로 흐지부지 되고 말았습니다.
바뀐 헌 운동화는 신지 않고 가지고 있습니다.


2 어제 헬스장에 갔다가 운동화(15만원 상당, 3년 전 구매)를 두번 째로 분실하였습니다.
이번에는 헬스장 내에서 운동할 때 사용하는 운동화인데,
헬스장 내의 락커 위에 놔두고 다녔습니다.
일반적으로 많은 사람들이 운동화를 락커 위에 올려두고 다닙니다
락커 자체가 샤워용품과 운동화를 같이 넣기에는 작은 편이고
물기와 냄새 때문인 이유라고 생각합니다.

현재 헬스장 측에서는 개인 락커에 넣지 않은 제 책임이라며
자신들은 책임이 없다고 합니다.
'사물함에 넣지 않을 경우 책임지지 않는다'는 글은 본 기억이 없습니다만
찾아보면 어딘가 있을 것 같기도 합니다. 헬스장 측으로부터 직접 설명 들은 적은 없습니다.

CCTV를 설치해 달라고 해도 무작정 그것도 안된다고 합니다.
카메라 수십개를 달아야 하는데 그걸 어떻게 다냐고 합니다(헬스장 규모가 큰 편입니다)  

처음에는 같이 신발을 찾아주는 척 하다가 결국에는 차후 대책도 없고
제 과실인 만큼 아무것도 해줄 수 없다는 식입니다



[질문 내용]

ㄱ. 제가 주장할 수 있는 부분(신발 보상, 헬스 기간 연장, 회원 탈퇴 시 일할계산하여 차액 보상 가능한지, CCTV설치 요구 등)과 헬스장의 책임에 관해 자세하게 알고 싶습니다.

ㄴ. 보상을 받는다고 하면 금액은 어느 정도나 받을 수 있나요?
1의 경우, 15만원 거의 새 운동화,
2의 경우, 15만원 3년 전 구매

ㄷ. 두 번이나 이런 상활을 당하다 보니 이번에는 강하게 대처하고 싶습니다. 1의 경우에 대해서도 책임을 다시 묻고 싶은데.. 헌 신발로 바꿔 갔고, 3-4달 정도 아무 말 없었기 때문에 합의가 원만하게 된 것으로 보아 1의 경우에는 더 이상 책임을 물을 수 없는 건가요?

ㄹ. '분실시 책임지지 않는다' 는 글을 써놨다고 해서 이런 사안마다 완전히 면책이 되는건가에 대해 알고 싶습니다.

너무 장황한 것 같아 나름 정리를 해보았는데 보기 편하실지 모르겠습니다.. 번거롭지 않으시다면 쉬운 말로 풀어서 답변 주셨으면 감사하겠습니다..
이 게시물을..