안녕하세요...18개월된 아이를키우고있습니다
저희아이 돌잔치를했고 그업체에서 스냅을찍어준다고해 믿고맏겼습니다
돌잔치를끝내고 사진은 언제주냐고 물으니까 수정작업후 6주후에 멜로보내준다했습니다
저희가 급하게 몇장쓸일이있어 부탁드렸더니 원본은 잘안주는데 사정이있으니 보내드
리겠다 근데 수정전에는 정말사진이엉망이다 이부분이해해달다 수정해서 6주후에보내
드리겠다했습니다 모든사람에게 돌잔치 6주후 수정사진을 보내주고있습니다
다음날 사진을 일부만받았는지 다받았는지는 잘모르겠습니다 돌잔치담날이라 넘피곤했
어요
그리고는 저희아이가 노트북위에 올라가 장난을 쳐버려 하드가 망가졌습니다
저흰 수정작업후사진을보내주기로 약속을했기에 그사진은 별신경도안썼고 하드를 교체했고
돌잔치업체 홈피에 사진요구글을남겼습니다
전화 문자이런건 안된다고 꼭홈피 사진요구란에 멜주소를 남기라했습니다
그쪽에서 돌잔치한 모든사람이 그렇게 하고있구요
3달을 기다렸는데도 사진을 보내주지않아 다시한번더 홈피에 재요구신청을했습니다
그런데도 보내주지않아 7개월쯤지난지금 도저히안되겠다싶어 전화를하니 6개월이지나
사진을삭제했답니다...돌잔치담날 원본몇장보내준걸 수정본보내준걸로 착각했답니다
그럼저희아이 돌잔치사진이 한장도없는데 어떻게하냐고 했더니 정말 미안하다고 책임
을지겠다고 정중히 사과를해 정말 큰소리한번안냈습니다...돌잔치란게 일생에한번있는
거고 다시재연할수있는것도 아닌데 넘속상했지만 사과를하고 책임지겠다하니 방법을생
각했습니다
돈으로받는것도 쫌그렇고해서 다시한복빌려입히고 스튜디오가서 찰영이라도해주고싶다고
그비용을 지불해달라했습니다...잠시후 그책임자는 사장과 통화하라고해서 사장과 통화하니
저희보고 상식이없다며 원본줬으면됐지 수정본안보내준게 무슨잘못이냐고 큰소립니다
잘못했다며 싹싹빌던 그책임자에게다시전화하니 자기는 아무잘못없다며 또 큰소립니다
사진찍어주는건 서비스를해준거라 또 책임이없답니다
그쪽업체에서는 돌상 풍선이런거모두 필수계약이며 그에서비스로 스냅사진을찍어주고있습니다

스냅사진이서비스라 어떤결과에도 책임이없다했음 당연 스냅사진을따로불렀겠죠...

믿고 맡기라했습니다 아무신경쓸꺼없다했습니다  그런데 사진을 삭제하고복구가안되니
 원래보내주기로했던 수정본사진은 아예뒷전이고 그전에 제가몇장받았던 원본사진을계속들먹이며 책임이없다하고 그스냅사진이 서비스라 더더욱책임이없다합니다
저를애사진팔아 돈받아먹으려는사람취급을하며 상식이없답니다
6개월이지나 전화해서이런다고난립니다 6개월훨씬이전에 두차례나 사진요구신청을했
고 그담당자또한 확인을 했는데 착각했다했습니다 그러며싹싹빌더니
이젠 큰소리치며 아무책임도못진답니다
넘 화가나서 애재우고 이렇게 글남깁니다 도와주세요