보증금 남아있는 헬스장 사물함 비움문제
다니고있는 헬스장의 사물함 비용 월사용료5000원에 보증금 10000을 내고 보증금은 사물함 반납시 받는 구조입니다. 차 후 헬스장을 가지않아 사물함 월 사용료를 내지않으면 일 정산을 하여 밀린 사용료를 내고 보증금을 찾아가야합니다. 만약 미납사용료가 보증금을 넘어가더라도 미납사용료를 모두 내고 보증금을 찾는 구조입니다
문제는 2022년 3월 13일 기준으로 사물함 월 사용료가 끝난 상태며 보증금은 남아있는 상태에서 헬스장이 4월1일부터 8월 31일까지 리모델링에 들어갔으며 운영하지않았고 9월1일 재개장을 하였습니다
4월1일부터 8월31일 사이에는 헬스장전화가 되지않았으며 직원도 상주하지않았습니다
9월1일에 재개장을 하였고 사물함 짐을 찾으러 갔지만 사물함 짐을 비워져 있었고 헬스장에서는 연락이 되지않아 리모델링 공사 중에 짐을 버렸다고 했습니다
3월 20일부터 3월30일 사이에 전화가 10통 가까이 왔었지만 저장되지않은 번호라 받지를 않았으며 문자는 없었습니다
리모델링기간중에 전화나 문자 또한 없었습니다
헬스장측은 보증금은 돌려주되 연락을 받지 않은 고객 잘못이라 물건 배상은 어렵다고합니다.
리모델링기간동안 헬스장측과 연락 할 방법이 없는 상황에다 보증금이 남아있는 상태에서의 사물함 고객의 짐을 무단으로 처리하는 것이 도저히 이해가 되지않는다고 생각되어지는데 법률상 어떻게 되는지 알고 싶습니다.