삼성카드 청구 오류의 건
안녕하세요!
다름이 아니오라 카드대금이 과 청구 되어 어떻게 대처해야
할지 문의를 드립니다.
삼성카드에서 무이자할부 더하기 홍콩여행(2007년2월1일~2월28일)
이란 이벤트를 하여, 무이자로생각하고, 우리쇼핑몰에서 이용했습니다.
혹시나 하는 마음에 상담원에게 상담안내도 받았습니다.(구두로 확인)
금일 명세서를 받아보니, 이자가 청구되어 있는겁니다.
순간 명세서를 꼼꼼하게 챙기지 않으면, 과청구가 되는 경우가 있으며,
선의의 피해자들이 많을것이라는 생각을 했습니다.
한푼이라도 납입하지 않으면, 연체에 채권추심까지 서슴치 않는 카드사들이
고객의 돈은 눈먼돈으로 생각하고 있는듯하여, 이렇게 상담을 드립니다.
어떻게 대처하고 개선시켜야 할지 조언 부탁드립니다.