친정 윗집 이사준비로 에어컨 실외기를 떼다가 고물상에 팔았다는데 그게 저희 부모님댁 걸 뗐다고 합니다. 뒤늦게 찾으러 가니 이미 사용할 수 없게 되어버렸구요,
에어컨 모델명 알아가서 중고로 찾고 있다는데 일주일째 감감무소식이고 내일 이사라고 합니다. 에어컨 제조사인 위니아에 문의해보니 실외기만 따로 판매하지도 않는다고 합니다.
2014년도에 구매한 에어컨입니다.
1. 중고 실외기를 구해왔을 경우: 제조사 전문 기사에게 받는 설치비용까지 다 받는 건 문제가 없지요?
2. 중고 실외기를 구하지 못 한 경우: 에어컨 사용을 아예 못 하게 되는 데 이런 경우 어떤 근거로, 어떤 과정을 통해 얼마나 배상을 요구할 수 있을까요?
3. 중고실외기 재설치를 거부하고 배상을 요구할 수 있을까요? 이 경우에도 어떤 근거로 얼마나 배상을 요구할 수 있을까요?
내가 쓰던 것도 아니고 에어컨의 가장 핵심이 실외기인데 사실 중고를 받는것도 매우 불쾌하고 찜찜합니다.
도움받을 곳이 없어 문의드립니다. 실행할 수 있는 자세한 답변 주시면 매우 감사하겠습니다.
건강하고 행복한 연말되세요