수고하십니다.
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저는 오늘 공개게시판 10987글로 상담받은 소비자 입니다.
잘 상담 받았습니다.
상담원께서 구체적 사연을 보고 판단 할 부분이 있다고 하셔서
비공개게시판의 13392 글을 읽어 봐 주시고 그 부분에 대한 객관적 상담을 부탁드립니다.
제가 보기엔 판매자의 잘못으로 보입니다.
어떻게 판단이 되십니까?
댓글목록
대한가정법률복지상담원님의 댓글
대한가정법률복지상담원 작성일죄송합니다. 동일한 사안에 대해 온라인으로 계속적으로 상담글을 올리셔도, 저희 기관이 드릴 수 있는 답변은 한계가 있습니다.결국 저희가 판단할 수 없는 온라인 전자상거래상 과실여부에 대해서는 쇼핑업체에서 해결이 되지 않을 경우에는 이전 답변에서 말씀드린 것처럼 소비자 보호원의 분쟁절차를 거치거나, 안될경우 법적 분쟁을 통해 해결하실 수 밖에 없습니다. 저희기관은 소비자 보호원이나 법원처럼 법적 분쟁에 대한 최종적인 판단을 내릴 수있는 기관이 아니므로 답변에 한계가 있으므로, 직접 오셔서 자세한 상담받으시길 권해드립니다.자세한 상담을 원하신다면 직접 본원에 방문해주시길 바랍니다. 지방에 거주하고 계신다면 가까운 지역에 있는 무료법률상담기관을 안내해 드리겠습니다.대한가정법률복지상담원은 지하철 2호선 지선 신정네거리역 3번 출구로 나와, 남부지법방향으로 5분정도 걸으시면 하나은행을 지나, 태평양 약국 건물 3층에 위치하고 있습니다. 상담은 무료입니다. 상담접수시간은 평일 오전 10시-오후 4시, 토요일 10시-11시30분입니다.대한가정법률복지상담원 전화 : 02-2697-0155, 3675-0142-0143
